Z zasady wykorzystujemy Państwa dane tylko w niezbędnym zakresie — do rezerwacji, pobytu i kontaktu — nie czerpiąc z nich żadnych innych korzyści.
1. Administrator
Administratorem danych osobowych na tej stronie i w naszym domu jest:
Hotel-Pension Enzian, M. P. Wilicki, Hortensienstraße 28, 12203 Berlin
Kontakt: formularz kontaktowy
2. Odwiedziny strony
Podczas odwiedzin tej strony dostawca hostingu przetwarza dane niezbędne technicznie. Mogą to być w szczególności adres IP, data i godzina dostępu, wywołana strona oraz informacje o używanej przeglądarce. Przetwarzanie służy udostępnieniu strony oraz zapewnieniu jej bezpieczeństwa i działania. Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO. Dane są usuwane, gdy tylko przestają być potrzebne do tych celów, chyba że względy prawne lub konkretne incydenty bezpieczeństwa wymagają dłuższego przechowywania.
3. Zapytania, rezerwacje i kontakt
Jeśli kontaktują się Państwo z nami przez nasze formularze online, e-mailem lub telefonicznie, przetwarzamy podane dane w celu obsługi zapytania oraz ewentualnego przygotowania lub realizacji rezerwacji. Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO; przy zapytaniach ogólnych — nasz prawnie uzasadniony interes w udzieleniu odpowiedzi (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Płatności przez stronę nie są realizowane.
W celu ochrony przed spamem i nadużyciami nasze formularze online (formularz rezerwacji i kontaktowy) przekazują przy wysyłce adres IP Państwa łącza; pojawia się on w e-mailu do nas i nie jest w inny sposób analizowany ani przekazywany. Do ochrony formularzy przed automatycznymi wpisami używamy captchy generowanej na naszym własnym serwerze; nic nie jest przekazywane zewnętrznemu dostawcy captchy.
Treści przesłane przez formularze są przekazywane jako e-mail, przechowywane w formie zaszyfrowanej u dostawcy poczty i mogą zostać odszyfrowane dopiero na naszym komputerze. Niezamówione dokumenty aplikacyjne wykorzystujemy wyłącznie do odpowiedzi i usuwamy je niezwłocznie po jej udzieleniu.
4. Hosting i e-mail
Do prowadzenia strony i obsługi poczty korzystamy z usługodawcy z siedzibą w Niemczech (Heinlein Hosting GmbH, usługa JPBerlin, Berlin), który przetwarza dane osobowe na nasze zlecenie i według naszych wskazówek. Państwa dane są przekazywane innym odbiorcom tylko wtedy, gdy jest to konieczne do obsługi zapytania lub wymagane prawem.
5. OpenStreetMap
Na niektórych stronach osadzamy mapy OpenStreetMap Foundation. Przy ładowaniu mapy nawiązywane jest połączenie z jej serwerami; przekazywane mogą być w szczególności Państwa adres IP i technicznie niezbędne dane przeglądarki. Osadzenie służy pokazaniu naszej lokalizacji i ułatwieniu dojazdu (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). OpenStreetMap Foundation ma siedzibę w Zjednoczonym Królestwie; dla Zjednoczonego Królestwa istnieje decyzja Komisji Europejskiej stwierdzająca odpowiedni stopień ochrony.
6. Pliki cookie
Nie korzystamy z usług analitycznych, reklamowych ani marketingowych i nie wysyłamy newsletterów. Nasza strona zapisuje tylko dwa technicznie niezbędne pliki cookie: cookie sesyjne (PHPSESSID), zapisywane tylko w razie potrzeby (np. przy korzystaniu z formularzy) i usuwane przy zamknięciu przeglądarki, oraz cookie ochrony ANTYSPAMOWEJ naszych formularzy (ddfmcode, przechowywane godzinę). Oba są bezwzględnie konieczne do działania strony (§ 25 ust. 2 TDDDG, prawo niemieckie); zgoda (baner cookie) nie jest do tego wymagana. Mogą Państwo w każdej chwili usunąć lub zablokować cookies w przeglądarce; wówczas niektóre funkcje (np. formularze) mogą być niedostępne.
7. Przetwarzanie danych podczas pobytu
Jeśli są Państwo gośćmi naszego domu, przetwarzamy Państwa dane w zakresie niezbędnym do rezerwacji, pobytu, płatności i obowiązków podatkowych (art. 6 ust. 1 lit. b i c RODO) — w szczególności imię i nazwisko, adres, dane kontaktowe oraz dane rozliczeniowe i płatnicze. Dane te otrzymujemy od Państwa samych. Organom (np. podatkowym lub meldunkowym) przekazujemy dane tylko wtedy, gdy jesteśmy do tego prawnie zobowiązani. Bez danych wymaganych umową lub prawem nie możemy zrealizować rezerwacji.
8. Monitoring wizyjny
Dla ochrony naszych gości, pracowników i mienia oraz w celu zapobiegania przestępstwom i ich wyjaśniania stosujemy monitoring wizyjny w częściach ogólnodostępnych stref naszego domu; pokoje i sanitariaty nie są monitorowane. Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes). Na monitoring wskazują tablice na miejscu. Ewentualne nagrania są niezwłocznie usuwane, o ile nie są potrzebne do wyjaśnienia konkretnego zdarzenia.
9. Okres przechowywania
Dane osobowe przechowujemy tylko tak długo, jak jest to konieczne do obsługi danego zapytania lub realizacji rezerwacji. Dłuższe przechowywanie ma miejsce wyłącznie w zakresie ustawowych obowiązków przechowywania lub gdy dane są potrzebne do dochodzenia, wykonywania lub obrony roszczeń.
10. Państwa prawa
W ramach przesłanek ustawowych przysługuje Państwu prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania oraz przenoszenia (art. 15-20 RODO). Przetwarzaniu opartemu na art. 6 ust. 1 lit. f RODO mogą się Państwo sprzeciwić z przyczyn związanych z Państwa szczególną sytuacją (art. 21 RODO). Udzieloną zgodę można w każdej chwili odwołać ze skutkiem na przyszłość. Ponadto przysługuje Państwu prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego (art. 77 RODO); właściwy dla nas jest Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit (BlnBDI), Alt-Moabit 59-61, 10555 Berlin.
Stan: lipiec 2026
