Wij gebruiken uw gegevens principieel alleen voor het hoogstnodige — voor boeking, verblijf en contact — zonder er verder munt uit te slaan.
1. Verwerkingsverantwoordelijke
Verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens op deze website en in ons huis is:
Hotel-Pension Enzian, eigenaar: M. P. Wilicki, Hortensienstraße 28, 12203 Berlin
Contact: contactformulier
2. Bezoek aan de website
Bij het bezoeken van deze website verwerkt de hostingprovider technisch noodzakelijke gegevens. Daartoe kunnen met name het IP-adres, datum en tijdstip van het bezoek, de opgevraagde pagina en gegevens over de gebruikte browser behoren. De verwerking dient om de website beschikbaar te stellen en de veiligheid en werking ervan te waarborgen. Rechtsgrondslag is art. 6 lid 1 sub f AVG. De gegevens worden gewist zodra ze voor deze doeleinden niet meer nodig zijn, tenzij wettelijke redenen of concrete veiligheidsincidenten een langere opslag vereisen.
3. Aanvragen, boekingen en contact
Als u contact met ons opneemt via onze onlineformulieren, per e-mail of telefonisch, verwerken wij de door u verstrekte gegevens om uw aanvraag te behandelen en eventueel een boeking voor te bereiden of uit te voeren. Rechtsgrondslag is art. 6 lid 1 sub b AVG; bij algemene vragen is dat ons gerechtvaardigd belang bij het beantwoorden van uw bericht (art. 6 lid 1 sub f AVG). Betaling via de website vindt niet plaats.
Ter bescherming tegen spam en misbruik versturen onze onlineformulieren (boekings- en contactformulier) bij het verzenden het IP-adres van uw aansluiting mee; het verschijnt in de e-mail aan ons en wordt niet anderszins geanalyseerd of doorgegeven. Ter bescherming tegen geautomatiseerde invoer gebruiken wij een op onze eigen webserver gegenereerde captcha; er vindt geen overdracht aan een externe captcha-aanbieder plaats.
De via de formulieren verzonden inhoud wordt als e-mail doorgestuurd, bij de e-mailprovider versleuteld opgeslagen en kan pas op onze eigen computer worden ontsleuteld. Ongevraagd toegezonden sollicitatiedocumenten gebruiken wij uitsluitend voor de beantwoording en wissen wij direct na ons antwoord.
4. Hosting en e-mail
Voor de website en de e-maildienst gebruiken wij een in Duitsland gevestigde dienstverlener (Heinlein Hosting GmbH, dienst JPBerlin, Berlijn), die persoonsgegevens in onze opdracht en volgens onze instructies verwerkt. Uw gegevens worden alleen aan andere ontvangers doorgegeven als dat voor de behandeling van uw aanvraag nodig of wettelijk voorgeschreven is.
5. OpenStreetMap
Op enkele pagina's binden wij kaartmateriaal van de OpenStreetMap Foundation in. Bij het laden van een kaart wordt verbinding met hun servers gemaakt; daarbij kunnen met name uw IP-adres en technisch noodzakelijke browsergegevens worden verzonden. De inbedding dient om onze locatie te tonen en de route te vergemakkelijken (art. 6 lid 1 sub f AVG). De OpenStreetMap Foundation is gevestigd in het Verenigd Koninkrijk; voor het Verenigd Koninkrijk bestaat een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie.
6. Cookies
Wij gebruiken geen analyse-, reclame- of marketingdiensten en versturen geen nieuwsbrieven. Onze website plaatst slechts twee technisch noodzakelijke cookies: een sessiecookie (PHPSESSID), dat alleen indien nodig (bijv. bij gebruik van de formulieren) wordt geplaatst en bij het sluiten van de browser wordt gewist, en een cookie van de ANTISPAM-beveiliging van onze formulieren (ddfmcode, bewaartermijn één uur). Beide zijn strikt noodzakelijk voor de werking van de site (§ 25 lid 2 TDDDG, Duits recht); toestemming (cookiebanner) is daarvoor niet vereist. U kunt cookies in uw browser te allen tijde wissen of blokkeren; dan zijn mogelijk niet alle functies (bijv. de formulieren) bruikbaar.
7. Gegevensverwerking tijdens uw verblijf
Als u gast in ons huis bent, verwerken wij uw gegevens voor zover dit voor boeking, verblijf, betaling en fiscale verplichtingen nodig is (art. 6 lid 1 sub b en c AVG) — met name naam, adres, contactgegevens en factuur- en betaalgegevens. Wij ontvangen deze gegevens van uzelf. Aan overheidsinstanties (bijv. belasting- of meldautoriteiten) geven wij gegevens alleen door voor zover wij daartoe wettelijk verplicht zijn. Zonder de voor de overeenkomst of de wet vereiste gegevens kunnen wij de boeking niet uitvoeren.
8. Videobewaking
Ter bescherming van onze gasten, onze medewerkers en ons eigendom en ter voorkoming en opheldering van strafbare feiten passen wij in delen van de algemeen toegankelijke ruimtes van ons huis videobewaking toe; kamers en sanitaire ruimtes worden niet bewaakt. Rechtsgrondslag is art. 6 lid 1 sub f AVG (gerechtvaardigd belang). Borden ter plaatse wijzen op de bewaking. Eventuele opnamen worden spoedig gewist, tenzij ze nodig zijn voor de opheldering van een concreet incident.
9. Bewaartermijn
Wij bewaren persoonsgegevens slechts zolang dit nodig is voor de behandeling van de betreffende aanvraag of de uitvoering van een boeking. Langere opslag vindt alleen plaats voor zover wettelijke bewaarplichten bestaan of de gegevens nodig zijn voor het instellen, uitoefenen of afweren van rechtsvorderingen.
10. Uw rechten
Binnen de wettelijke voorwaarden heeft u recht op inzage, rectificatie, wissing, beperking van de verwerking en gegevensoverdraagbaarheid (art. 15-20 AVG). Tegen verwerking op grond van art. 6 lid 1 sub f AVG kunt u bezwaar maken om redenen die voortvloeien uit uw bijzondere situatie (art. 21 AVG). Een gegeven toestemming kunt u te allen tijde met werking voor de toekomst intrekken. Ook heeft u het recht een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit (art. 77 AVG); voor ons bevoegd is de Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit (BlnBDI), Alt-Moabit 59-61, 10555 Berlijn.
Stand: juli 2026
