Per principio utilizziamo i Suoi dati solo per lo stretto necessario — per prenotazione, soggiorno e contatto — senza trarne altro profitto.
1. Titolare del trattamento
Titolare del trattamento dei dati personali su questo sito e nella nostra casa è:
Hotel-Pension Enzian, proprietario: M. P. Wilicki, Hortensienstraße 28, 12203 Berlin
Contatto: modulo di contatto
2. Visita del sito
Alla visita di questo sito il provider di hosting tratta dati tecnicamente necessari. Tra questi possono rientrare in particolare l’indirizzo IP, data e ora dell’accesso, la pagina richiesta e informazioni sul browser utilizzato. Il trattamento serve a fornire il sito e a garantirne sicurezza e funzionamento. Base giuridica è l’art. 6, par. 1, lett. f GDPR. I dati vengono cancellati non appena non più necessari a tali fini, salvo che motivi di legge o concreti incidenti di sicurezza richiedano una conservazione più lunga.
3. Richieste, prenotazioni e contatto
Se ci contatta tramite i nostri moduli online, per e-mail o per telefono, trattiamo i dati da Lei forniti per gestire la richiesta e, se del caso, preparare o eseguire una prenotazione. Base giuridica è l’art. 6, par. 1, lett. b GDPR; per le richieste generali il nostro legittimo interesse a rispondere al Suo messaggio (art. 6, par. 1, lett. f GDPR). Non si effettuano pagamenti tramite il sito.
Per la difesa da spam e abusi, i nostri moduli online (modulo di prenotazione e di contatto) trasmettono all’invio l’indirizzo IP della Sua connessione; esso compare nell’e-mail a noi diretta e non viene analizzato né trasmesso in altro modo. Per proteggere i moduli da inserimenti automatizzati utilizziamo un captcha generato sul nostro stesso server web; nulla viene trasmesso a fornitori esterni di captcha.
I contenuti inviati tramite i moduli vengono inoltrati come e-mail, salvati cifrati presso il provider di posta e possono essere decifrati solo sul nostro computer. Le candidature spontanee vengono utilizzate esclusivamente per la risposta e cancellate subito dopo.
4. Hosting ed e-mail
Per il funzionamento del sito e del servizio e-mail ci avvaliamo di un fornitore con sede in Germania (Heinlein Hosting GmbH, servizio JPBerlin, Berlino), che tratta i dati personali per nostro conto e secondo le nostre istruzioni. I Suoi dati vengono comunicati ad altri destinatari solo se necessario per gestire la Sua richiesta o se previsto dalla legge.
5. OpenStreetMap
In alcune pagine integriamo materiale cartografico della OpenStreetMap Foundation. Al caricamento di una mappa viene stabilita una connessione ai suoi server; possono essere trasmessi in particolare il Suo indirizzo IP e dati tecnici del browser. L’integrazione serve a mostrare la nostra posizione e a facilitare l’arrivo (art. 6, par. 1, lett. f GDPR). La OpenStreetMap Foundation ha sede nel Regno Unito; per il Regno Unito esiste una decisione di adeguatezza della Commissione europea.
6. Cookie
Non utilizziamo servizi di analisi, pubblicità o marketing e non inviamo newsletter. Il nostro sito imposta solo due cookie tecnicamente necessari: un cookie di sessione (PHPSESSID), impostato solo se necessario (ad es. usando i moduli) e cancellato alla chiusura del browser, e un cookie della protezione ANTISPAM dei nostri moduli (ddfmcode, durata un’ora). Entrambi sono strettamente necessari al funzionamento del sito (§ 25 comma 2 TDDDG, diritto tedesco); non è richiesto alcun consenso (banner cookie). Può cancellare o bloccare i cookie nel Suo browser in qualsiasi momento; in tal caso alcune funzioni (ad es. i moduli) potrebbero non essere disponibili.
7. Trattamento dei dati durante il soggiorno
Se è ospite della nostra casa, trattiamo i Suoi dati nella misura necessaria per prenotazione, soggiorno, pagamento e obblighi fiscali (art. 6, par. 1, lett. b e c GDPR) — in particolare nome, indirizzo, recapiti nonché dati di fatturazione e pagamento. Riceviamo questi dati da Lei stesso. Comunichiamo dati alle autorità (ad es. fiscali o anagrafiche) solo se legalmente obbligati. Senza i dati richiesti dal contratto o dalla legge non possiamo eseguire la prenotazione.
8. Videosorveglianza
Per proteggere i nostri ospiti, il nostro personale e la nostra proprietà nonché per prevenire e chiarire reati, impieghiamo una videosorveglianza in parti delle aree generalmente accessibili della nostra casa; camere e servizi igienici non sono sorvegliati. Base giuridica è l’art. 6, par. 1, lett. f GDPR (legittimo interesse). Cartelli in loco segnalano la sorveglianza. Eventuali registrazioni vengono cancellate tempestivamente, salvo siano necessarie a chiarire un incidente concreto.
9. Durata di conservazione
Conserviamo i dati personali solo per il tempo necessario a gestire la relativa richiesta o eseguire una prenotazione. Una conservazione più lunga avviene solo in presenza di obblighi legali di conservazione o se i dati servono a far valere, esercitare o difendere diritti.
10. I Suoi diritti
Nel quadro dei presupposti di legge Lei ha diritto di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento e portabilità dei dati (artt. 15-20 GDPR). Può opporsi a un trattamento basato sull’art. 6, par. 1, lett. f GDPR per motivi legati alla Sua situazione particolare (art. 21 GDPR). Un consenso prestato può essere revocato in qualsiasi momento con effetto per il futuro. Ha inoltre il diritto di proporre reclamo a un’autorità di controllo (art. 77 GDPR); per noi è competente la Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit (BlnBDI), Alt-Moabit 59-61, 10555 Berlino.
Aggiornamento: luglio 2026
