La preghiamo di osservare le seguenti regole della casa:
Check-in / arrivo dalle ore 14:00. Il giorno dell’arrivo può chiamarci per chiedere se la Sua camera è disponibile prima (di solito è possibile se la camera non era occupata la notte precedente; possiamo confermarlo solo la mattina dell’arrivo). Non sono possibili arrivi spontanei senza preavviso né il deposito dei bagagli al mattino — non siamo sempre in sede. Su accordo e se possibile, La accogliamo volentieri prima.
Arrivo tardivo dopo le 18:00: ce lo comunichi per favore in anticipo (con l’orario previsto), al più tardi alle 14:00 del giorno di arrivo; in caso di ritardo imprevisto, naturalmente, durante il viaggio. La Sua chiave sarà nella cassetta delle chiavi solo se espressamente concordato con Lei. Se la reception è incustodita, chiami semplicemente — siamo nelle vicinanze e le chiamate vengono inoltrate.
Check-out / partenza entro le 10:30. Se desidera partire più tardi, lo concordi con noi al più tardi la sera precedente.
Pagamento all’arrivo, oppure — solo previo accordo separato — al più tardi prima dell’ultima notte. Per soggiorni prolungati è richiesto il pagamento anticipato o almeno un acconto.
Attenzione: ci sono sempre più nuove carte di debito che non sono classiche carte EC/Giro. Queste carte di debito e di credito non funzionano con il nostro sistema, specialmente quelle estere. In tal caso il pagamento in contanti è possibile e necessario.
